最近，有個(gè)段子在微信朋友圈里廣為流傳：實(shí)體商家圍剿多年未能打敗的電商平臺(tái)，如今卻被挖光纜的人擊垮。原來(lái)，5月27日，杭州市蕭山區(qū)某地光纜被挖，結(jié)果部分支付寶用戶無(wú)法正常使用，直到2個(gè)多小時(shí)后才恢復(fù)正常。光纜被挖不僅造成支付寶出現(xiàn)問(wèn)題，也波及了部分網(wǎng)易用戶。
正在微信朋友圈里感慨自己恰好沒(méi)在那時(shí)間段網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民們，或許想不到：兩年前，微信也曾遭遇類似的故障，部分地區(qū)無(wú)法使用時(shí)間長(zhǎng)達(dá)7小時(shí)，原因也是一樣的——兩條位于上海的光纜在市政施工時(shí)被不小心挖斷了。
當(dāng)支付寶故障事件一波未平時(shí)，攜程網(wǎng)又起一波。就在支付寶故障次日，攜程網(wǎng)出現(xiàn)癱瘓，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)左右，原因更令人咋舌——員工誤刪代碼。
盡管支付寶方面表示，并沒(méi)有客戶投訴稱在此事件中遭遇資金損失，但問(wèn)題是，這次沒(méi)有損失，不代表下一次一樣能平安過(guò)關(guān)。要知道，倘若不小心挖斷一條光纜就足以讓擁有全國(guó)近半第三方支付市場(chǎng)份額的支付平臺(tái)出現(xiàn)故障，那么，如果再來(lái)一些更猛烈的“不可抗力事件”，用戶使用的安全性還有幾何？
2014年，我國(guó)第三方支付市場(chǎng)交易規(guī)模在23萬(wàn)億元左右，資金量之大不言而喻，并且呈逐年增加的態(tài)勢(shì)。如果安全性出現(xiàn)問(wèn)題，后果不堪設(shè)想。
通常而言，針對(duì)可能出現(xiàn)的種種意外事件，我國(guó)規(guī)定總資產(chǎn)規(guī)模1000億元人民幣以上且跨省設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的法人商業(yè)銀行，以及省級(jí)農(nóng)村信用聯(lián)合社，應(yīng)設(shè)立異地模式災(zāi)備中心。
所謂災(zāi)備中心，就是在其它城市備份數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，即啟用備份。這次支付寶沒(méi)有出現(xiàn)用戶重大損失，異地災(zāi)備起到了很大作用。當(dāng)然，異地災(zāi)備是需要投入很大成本的，異地災(zāi)備準(zhǔn)備得越充分，故障發(fā)生后的切換調(diào)整時(shí)間自然也就越短。
從2011年開(kāi)始，央行一共發(fā)布了五批第三方支付牌照，持牌單位共計(jì)269家，很多中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并無(wú)較強(qiáng)的異地災(zāi)備能力，或是備用數(shù)據(jù)中心極少被啟用。并且，除了幾家大型平臺(tái)外，其余各家的市場(chǎng)份額微乎其微，盈利能力也不高，能投在異地災(zāi)備方面的成本自然也就有限。支付寶作為第三方支付機(jī)構(gòu)中的龍頭老大，處理光纜被挖尚且需要兩個(gè)小時(shí)，那么這些中小企業(yè)，能有多大把握確保用戶的資金和數(shù)據(jù)資料安然無(wú)恙？
一次小小的光纜挖斷事故，就能引發(fā)如此大的“漣漪”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與其去抱怨為何有如此馬虎的施工者，不如去反思自身的突發(fā)事件應(yīng)急能力。如果下次出現(xiàn)的不是“人禍”，而是更可怕的“天災(zāi)”，該怎么辦？換言之，絆倒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的，不是一根被意外挖斷的光纜，而是缺乏“居安思危”的安全管理意識(shí)，以及相應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制。
長(zhǎng)期以來(lái)，安全性問(wèn)題一直是規(guī)模日益龐大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“阿喀琉斯之踵”。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高對(duì)安全性的重視程度，完善相應(yīng)災(zāi)備措施，因?yàn)?，誰(shuí)也不知道“意外之箭”將在何時(shí)射中自己。另外，對(duì)于擁有第三方支付牌照的單位，有關(guān)部門(mén)也應(yīng)當(dāng)對(duì)其災(zāi)備能力有所監(jiān)管。
正在微信朋友圈里感慨自己恰好沒(méi)在那時(shí)間段網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民們，或許想不到：兩年前，微信也曾遭遇類似的故障，部分地區(qū)無(wú)法使用時(shí)間長(zhǎng)達(dá)7小時(shí)，原因也是一樣的——兩條位于上海的光纜在市政施工時(shí)被不小心挖斷了。
當(dāng)支付寶故障事件一波未平時(shí)，攜程網(wǎng)又起一波。就在支付寶故障次日，攜程網(wǎng)出現(xiàn)癱瘓，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)左右，原因更令人咋舌——員工誤刪代碼。
盡管支付寶方面表示，并沒(méi)有客戶投訴稱在此事件中遭遇資金損失，但問(wèn)題是，這次沒(méi)有損失，不代表下一次一樣能平安過(guò)關(guān)。要知道，倘若不小心挖斷一條光纜就足以讓擁有全國(guó)近半第三方支付市場(chǎng)份額的支付平臺(tái)出現(xiàn)故障，那么，如果再來(lái)一些更猛烈的“不可抗力事件”，用戶使用的安全性還有幾何？
2014年，我國(guó)第三方支付市場(chǎng)交易規(guī)模在23萬(wàn)億元左右，資金量之大不言而喻，并且呈逐年增加的態(tài)勢(shì)。如果安全性出現(xiàn)問(wèn)題，后果不堪設(shè)想。
通常而言，針對(duì)可能出現(xiàn)的種種意外事件，我國(guó)規(guī)定總資產(chǎn)規(guī)模1000億元人民幣以上且跨省設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的法人商業(yè)銀行，以及省級(jí)農(nóng)村信用聯(lián)合社，應(yīng)設(shè)立異地模式災(zāi)備中心。
所謂災(zāi)備中心，就是在其它城市備份數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，即啟用備份。這次支付寶沒(méi)有出現(xiàn)用戶重大損失，異地災(zāi)備起到了很大作用。當(dāng)然，異地災(zāi)備是需要投入很大成本的，異地災(zāi)備準(zhǔn)備得越充分，故障發(fā)生后的切換調(diào)整時(shí)間自然也就越短。
從2011年開(kāi)始，央行一共發(fā)布了五批第三方支付牌照，持牌單位共計(jì)269家，很多中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并無(wú)較強(qiáng)的異地災(zāi)備能力，或是備用數(shù)據(jù)中心極少被啟用。并且，除了幾家大型平臺(tái)外，其余各家的市場(chǎng)份額微乎其微，盈利能力也不高，能投在異地災(zāi)備方面的成本自然也就有限。支付寶作為第三方支付機(jī)構(gòu)中的龍頭老大，處理光纜被挖尚且需要兩個(gè)小時(shí)，那么這些中小企業(yè)，能有多大把握確保用戶的資金和數(shù)據(jù)資料安然無(wú)恙？
一次小小的光纜挖斷事故，就能引發(fā)如此大的“漣漪”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與其去抱怨為何有如此馬虎的施工者，不如去反思自身的突發(fā)事件應(yīng)急能力。如果下次出現(xiàn)的不是“人禍”，而是更可怕的“天災(zāi)”，該怎么辦？換言之，絆倒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的，不是一根被意外挖斷的光纜，而是缺乏“居安思危”的安全管理意識(shí)，以及相應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制。
長(zhǎng)期以來(lái)，安全性問(wèn)題一直是規(guī)模日益龐大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“阿喀琉斯之踵”。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高對(duì)安全性的重視程度，完善相應(yīng)災(zāi)備措施，因?yàn)?，誰(shuí)也不知道“意外之箭”將在何時(shí)射中自己。另外，對(duì)于擁有第三方支付牌照的單位，有關(guān)部門(mén)也應(yīng)當(dāng)對(duì)其災(zāi)備能力有所監(jiān)管。
